Historia de éxito

Senwes: Controlando el riesgo

IsoMetrix Customer Testimonial - Senwes
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Senwes

My name is Chris Koch and I am the group risk manager at Senwes. We are an agricultural company based in Klerksdorp in the North West Province.

How long has your company been using IsoMetrix?

We’ve been using IsoMetrix for the past four years now and we have combined various Solutions within the period of the four years

How many people in your organization use IsoMetrix?

At this stage, we have about 120 active users on IsoMetrix. We would like to increase that figure as you continue with the innovations.

Why did your company choose IsoMetrix?

We chose IsoMetrix because we were looking for a combined Assurance Solutions partner and at that stage, IsoMetrix was ahead in the market with regards to a combined solution.

Where has IsoMetrix made the biggest impact in your business?

IsoMetrix has made the biggest impact in the risk and compliance areas, as well as with the audits. It has increased our risk culture in the organization and enabled us to live track certain events. And, it has also enabled us to more accurately and effectively determine the impact of events.

What do you most like about IsoMetrix?

What I like most about IsoMetrix is the adaptability. We were quite set in our ways with the methodology that we use and IsoMetrix was quite flexible in implementing those set methodologies.

Why would you recommend IsoMetrix?

The reason I would recommend IsoMetrix is for the same reason as we like IsoMetrix and that is because they have quick adaptability and reason for change. They are at the forefront of Governance and Compliance which we pride ourselves in.

What was it like working with the IsoMetrix team?

It was fun working with the IsoMetrix team. There is no project that goes without conflict, however, between us we managed to handle the conflict very effectively. Their support team is quite remarkable in dealing with issues.

Datos rápidos

Ubicación Klerksdorp, Sudáfrica
Industria Agricultura
Año de implementación 2014
Website www.senwes.co.za

Senwes es una de las compañías agrícolas líderes en Sudáfrica, con clientes que simbolizan el corazón de la compañía. El grupo de empresas Senwes está respaldado por tres pilares: Suministro de Insumos, Servicios Financieros y Técnicos, y Acceso al Mercado en ocho de las nueve provincias. El Grupo Senwes tiene un modelo comercial integrado para facilitar su objetivo principal de contribuir significativamente a la seguridad alimentaria en Sudáfrica de manera sostenible.

Senwes necesitaba implementar Sistemas Integrados de Gestión de Salud, Seguridad, Medioambiente y Comunidad (HSEC, por sus siglas en inglés), Gestión de Riesgos Empresariales (ERM, por sus siglas en inglés), Cumplimiento Interno y Auditoría Interna. El sistema de ERM se creó para adaptarse al enfoque cuantitativo de Senwes para evaluar el riesgo.

Objetivos

Implementación de una solución cuantitativa de evaluación de riesgos en tiempo real.

  • Simplifique: incorpore solo lo necesario desde una perspectiva de las necesidades de la empresa y el riesgo
  • Estandarice: disposiciones uniformes basados ​​en prácticas seleccionadas
  • Automatice: garantice la disponibilidad de la información fáctica para la gerencia

¿Por qué IsoMetrix?

  • IsoMetrix ofrece un paquete de gobernanza, riesgo y cumplimiento normativo (GRC) completamente funcional. Esto está en línea con el objetivo interno con relación a la generación de informes de Aseguramiento Combinado.
  • IsoMetrix también nos proporcionó una solución totalmente personalizada implementada de acuerdo con nuestras preferencias seleccionadas que, en ese momento, era algo que faltaba en el mercado.
  • Reputación de IsoMetrix como proveedor preferido de soluciones de GRC
  • Orientado a las prácticas recomendadas en todas las facetas de la solución de GRC

Trabajar con el equipo de IsoMetrix

  • La participación de la dirección durante la implementación y el enfoque del equipo basado en soluciones fue uno de los aspectos que más sobresalieron
  • El apoyo recibido después de la implementación es otra gran ventaja. Las llamadas de apoyo reciben atención inmediata con comentarios continuos sobre la situación y los aspectos del apoyo

Impacto en la empresa

La gestión de riesgos no puede crear y no crea un entorno libre de riesgos; sin embargo, permite a la gerencia operar de manera más eficaz en entornos plagados de riesgos. Senwes busca activamente formas innovadoras y a la vanguardia de la industria para aumentar la madurez de la gestión de riesgos de la empresa y reducir el perfil de riesgo.

Las evaluaciones internas de eventos posteriores al riesgo han demostrado que, si seguimos una metodología sólida de gestión de riesgos y contamos con las herramientas adecuadas para respaldar la gestión, como la solución de IsoMetrix, podríamos informar de manera oportuna y precisa las exposiciones a eventos de riesgo antes y durante un evento, con la excepción de solo unos pocos.

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Riesgos calculados

Senwes es una de las principales compañías agrícolas en Sudáfrica. La compañía tiene una historia rica y que le genera orgullo, que abarca un período de 108 años.

Senwes monitorea un registro de riesgos de alrededor de 260 riesgos identificados dentro de 22 categorías de riesgo en todo el Grupo. La exposición al riesgo residual del grupo varía de R 300 millones con un nivel de tolerancia de muy bajo riesgo a alrededor de R 600 millones en eventos de sequía catastróficos.

Antes, Senwes calculaba sus riesgos cuantitativos utilizando sistemas basados ​​en hojas de cálculo que no podían proporcionar información en tiempo real. Necesitaban reemplazar estas hojas de cálculo con un sistema electrónico centralizado que proporcionara información de evaluación de riesgos en tiempo real. Actualmente, el software de IsoMetrix le permite a Senwes contar con cuadros de mando en tiempo real que reflejan los riesgos cuantitativos en toda la empresa para HSEC, Gestión de Riesgos Empresariales y Cumplimiento Interno.

Las soluciones de IsoMetrix debían integrarse con varias fuentes de datos de terceros que contenían Indicadores de Riesgo Principales utilizados para calcular los riesgos. Estos se importan periódicamente en el módulo de gestión de riesgos que se configuró según los requisitos específicos de Senwes.

"Las cuantías del riesgo están influenciadas por una amplia variedad de generadores e indicadores, incluidos los tipos de cambio, la lluvia, los precios de los cultivos, los ingresos, los índices de incumplimiento, la insatisfacción del cliente, la rotación del personal y las pérdidas de activos", dice Chris Koch, gerente de riesgos del grupo en Senwes. Los generadores del riesgo se clasifican en semanales, mensuales, trimestrales y anuales. "Al tener un fácil acceso a la información, ahora podemos tomar mejores decisiones plenamente informadas".

La iniciativa de implementación del software de ERM de IsoMetrix ha mejorado la madurez y la cultura de gestión de riesgos de la compañía, y también ha aumentado la eficiencia de los departamentos. "Los algoritmos acumulados a lo largo del tiempo utilizan estos generadores para calcular el valor en rands de los principales riesgos de la empresa", explica Chris. El siguiente paso para Senwes será cambiar hacia una identificación del riesgo y una realización de informes proactivas basadas en un sistema de alerta temprana con el fin de mejorar la madurez de la gestión del riesgo hacia su función de asesor estratégico.

Conclusión

Los gestores de riesgos están buscando activamente diversas formas de mejorar sus habilidades de toma de decisiones con análisis de riesgos en tiempo real y a tiempo con relación a amenazas y oportunidades. "La iniciativa sirve como un gran punto de referencia para la industria, donde los riesgos podrían gestionarse o mitigarse, y podrían aprovecharse las oportunidades", concluye Chris.

IsoMetrix Case Study Senwes - ( 731,672 kB )
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